Вопросы и ответы

Мы ждем вас каждый день с 09:00 до 21:00. Мы работаем без выходных.

Мы называемся прачечной самообслуживания. В прачечной есть администратор, который всегда поможет. Ждать и находиться в прачечной не обязательно. Самообслуживание заключается в том, что Вы сами загружаете белье в стиральную машину и выбираете программу стирки. Далее, все делает администратор: перекладывает из стиральной машины в сушилку, из сушилки в таз. В ситуации, когда Вы пришли, все машинки заняты и ждать долго, даже загрузку в стиральную машину можно перепоручить администратору, согласовав с ним температуру стирки.

В будние дни, до 16.00 клиентов меньше и вы практически гарантировано застанете свободные машинки. Даже если все машинки заняты, ждать не обязательно. Можно оплатить услуги, согласовать режим и температуру стирки и оставить белье администратору, он все сделает за вас, когда машинки освободятся.

В прачечной «Чисто-ДА!» утюг и гладильная доска предоставляется бесплатно (клиентам прачечной).

Клиент платит за загрузку машины фиксированную стоимость. Условно, Вы берете машинку в аренду на 1 стирку (с дополнительной помощью администратора, входящей в стоимость). Будь-то 1 футболка или 3 комплекта спального белья, стоимость не изменится. При этом одна загрузка машины ограничена не только весом, но и объемом барабана машинки. Большое объемное синтепоновое одеяло может весить всего 3 кг, но кроме него, возможно, в машинку ничего не поместится. Примерный вес сухого белья можно найти по ссылке: http://www.elremont.ru/stirm/st_rus/strus_faq_4.php#analiz

Прачечная самообслуживания «Чисто-ДА!» оборудованы только профессиональным оборудованием. В нашей прачечной установлены профессиональные стиральные и сушильные машины IMESA (Швеция). Качество стирки на профессиональном оборудовании заметно выше, чем стирка в бытовой машинке.

Ждать в прачечной не обязательно. Администратор сам переложит белье из стиральной машины в сушильную, а из сушильной в таз. Забрать белье клиент может в любое удобное время, но желательно, не позже, чем на следующий день. По правилам прачечной «Чисто-ДА!», ответственность за белье мы несем в течение 24 часов с момента сдачи в стирку.

Процесс стирки и последующей сушки белья разнится в зависимости от типа белья и выбранной программы. В среднем полный цикл занимает 2 - 3 часа.

У нас имеется широкий выбор порошков и жидких моющих средств для различных типов белья. Поскольку мы используем только экологически чистые моющие средства, не загрязняющие окружающую среду, Вы можете воспользоваться собственным порошком, если на коробке с порошком указано: для стирки в автоматических машинах и "не содержит фосфатов". О вреде фосфатов можно почитать здесь fosfati.